ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Услуги гражданам с инвалидностью и иным маломобильным гражданам предоставляются нашей Организацией:
- на объекте, т.е. при посещении Организации по адресу Фонтанка, 34 ;
Для более комфортного посещения нашей Организации и получения необходимых услуг и помощи предлагаем Вам заранее (не позднее одного рабочего дня до планируемого посещения) сообщить нам об имеющихся у Вас нарушениях мобильности и нуждаемости в помощи работников Организации:
- по телефону 272 45 24 (администратор Шереметевского дворца), 272 44 41 (отдел экскурсионной и научно-просветительской работы филиала ГБУК СПбГМТиМИ «Шереметевский дворец — Музей музыки» - если Вы хотите узнать информацию об имеющихся в музее просветительских программ для людей с ОВЗ или заказать такую программу) в рабочие дни: пн., четв., пятн., субб., воскр. с 11.00 до 18.00, ср. с 13.00 до 20.00; кроме вт. (выходной день) и посл. пятн. каждого месяца (санитарный день)
- по электронной почте fontannyydom34@theatremuseum.ru .
КАК К НАМ ДОБРАТЬСЯ
- Общественным транспортом:
- ближайшая к нашей Организации станция метро Владимирская находится в пешей доступности;
- троллейбус, автобус № 12, 3, 8, 15, 290, до остановки Мариинская больница; на этом маршруте работает низкопольный транспорт, оборудованный откидной платформой, бегущей строкой и мониторами, звуковым оповещением по маршруту, дублированием информации рельефно-точечным шрифтом и системой «Говорящий город»;
- путь от ближайшей остановки автобуса (троллейбуса) в среднем занимает 10 - 20 минут; на всем протяжении для пешеходов асфальтированный тротуар с пересечением проезжей части по пешеходному переходу, проходу по двору и через ворота.
- На личном транспорте, в том числе специализированном (социальном такси, перевозящем граждан с инвалидностью)
- остановка (парковка) транспорта возможна (при предварительном сообщении номера машины) на территории Парадного двора; она находится на расстоянии 20 - 50 м от входа в здание нашей Организации; ( фото прилагается ).
Если Вам понадобится консультативная помощь работников Организации при движении ко входу в здание, заранее сообщите номер машины и позвоните нам по телефону 272 45 24 (администратор), 272 58 18 (дежурный охраны).
ВХОД В ЗДАНИЕ И ПУТИ ДВИЖЕНИЯ
Для всех граждан, в том числе маломобильных, имеется основной вход в здание и второй вход в Галерейный флигель (посетители концертов), который: (фото прилагается)
- имеет перепад высот (вход с уровня земли по ступеням),
- имеет входную площадку на высоте 0,4- 0,5 м, с лестницей, кнопка вызова работников Организации установлена у Парадных ворот при въезде на территорию Парадного двора (если Вы в ней нуждаетесь).
При входе в здание (справа по ходу движения) располагается мнемосхема (план, выполненный рельефно- графическим способом)
В здании доступные пути движения (в том числе эвакуационные) и помещения (места предоставления услуг и вспомогательные помещения) обозначены текстовой и дублированной информацией (контрастной, рельефно-графической); при необходимости, работники по согласованию с Вами готовы оказать помощь в передвижении по зданию и выходе из здания в экстренных случаях.
Для граждан с нарушениями передвижения, в том числе для передвигающихся на колясках может быть предоставлена услуга экскурсионной и научно-просветительской работы только по экспозиции 1-го этажа:
- сопровождение по Объекту для доступа к местам обслуживания, вспомогательным помещениям (санитарная зона, гардероб), по путям эвакуации, в т.ч. с использованием специального кресла для оперативной эвакуации.
Для граждан с нарушениями зрения (незрячих и слабовидящих)
может быть предоставлено:
- допуск на объект собаки-проводника (при наличии документа о ее специальном обучении), при необходимости – организация места ожидания собаки-проводника.
Для граждан с иными нарушениями (в т.ч. слуха) предоставляется:
- адаптированная информация, необходимая для передвижения по объекту и эвакуации - в виде текстовой и устной информации на простом (ясном) языке;
- видеогиды о музейных объектах, обозначенных табличками «РЖЯ» (русский жестовый язык)
- ограждение опасных мест; при необходимости – сопровождение на объекте Организации, в том числе при эвакуации.
